新品牌做推廣比較好理解,那為什么家喻戶曉的品牌也要做推廣呢?像蘇寧易購(gòu)、京東商城這樣人人皆知的品牌,是不是可以不用做推廣了呢?
難道停止推廣人們就不會(huì)上他家買了嗎?為什么它還要一如既往地花這么多錢繼續(xù)做推廣呢?今天我們就來一起聊一聊這個(gè)問題。(這里的推廣指廣告、SEM、SEO等眾多推廣方式。)
1. 健力寶說:“家喻戶曉”從來都靠不住
不知道“健力寶”這個(gè)品牌還有多少人記得,當(dāng)年被稱之為“東方魔水”的健力寶是本土軟飲料市場(chǎng)的一個(gè)奇跡,曾經(jīng)出色的廣告讓其坐上了國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)第一的寶座。
1997年銷售額達(dá)到了驚人的55億,是百事可樂和可口可樂在中國(guó)銷量的總和,那時(shí)橙色易拉罐的健力寶是眾多80后童年的集體回憶,用“家喻戶曉”形容一點(diǎn)都不為過,但如今對(duì)于95后、00后而言,很多人并不知道健力寶為何物。
健力寶的沉淪原因復(fù)雜,當(dāng)然不能歸結(jié)于不再投放廣告,但它客觀上為我們回答這個(gè)問題提供了一個(gè)絕佳的案例——曾經(jīng)家喻戶曉的品牌多年不打廣告的結(jié)果就是消費(fèi)者會(huì)忘記它。
而如今年輕人皆知的百事可樂和可口可樂,也正是通過各種廣告才能達(dá)成“家喻戶曉”的結(jié)果。椰樹椰汁品牌做了這么多年,丑丑的包裝屢次和明星們一起,登上電視廣告熒幕,它的“家喻戶曉”不也 是持續(xù)做廣告才達(dá)到的效果嗎?
當(dāng)然,這些是廣告界的例子,但也能說明一個(gè)道理:
2. 人們總是很健忘
德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯的遺忘曲線告訴人們:人們遺忘一件事情的速度不是線性的,而是開始遺忘快,而后續(xù)遺忘的速度就會(huì)變慢,這一發(fā)現(xiàn)的理論指導(dǎo)意義在于任何一段記憶必須要在還沒有忘記之前反復(fù)加強(qiáng)印象,重復(fù)再重復(fù)。
但即便是已經(jīng)反復(fù)加強(qiáng)了印象,如果過一段時(shí)間沒有強(qiáng)化,也會(huì)在消費(fèi)者心中慢慢消失。
也就是說,今天做了SEO優(yōu)化,當(dāng)客戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí)出來的是你的網(wǎng)站,那么首先選擇的就是你的網(wǎng)站,在點(diǎn)擊、選取、查看的時(shí)間里,客戶會(huì)短暫地記住他搜索的品牌名;
如果該關(guān)鍵詞指數(shù)不激烈,在很久之后還是排在首頁上,那么這類的客戶會(huì)慢慢被這種方式強(qiáng)化記憶,或許下次就不用再需要搜索關(guān)鍵詞,而是直接搜索品牌名進(jìn)入官網(wǎng)了。
但是這個(gè)關(guān)鍵詞是個(gè)熱詞呢?不去優(yōu)化網(wǎng)站、維護(hù)網(wǎng)站,最后掉下去了,換成了其它品牌網(wǎng)站排在首頁,那這個(gè)獲取客戶的機(jī)會(huì),你就失去了。
人們總是很健忘,互聯(lián)網(wǎng)推廣時(shí)你也能發(fā)現(xiàn),某些“商機(jī)”不僅是你一人發(fā)現(xiàn),也就是說同質(zhì)化的產(chǎn)品很多,每個(gè)人每天要接觸到120個(gè)品牌,如果在這其中脫穎而出?甚至還能發(fā)展外省客戶?
那就是要持續(xù)不斷的投入推廣,并不是感覺現(xiàn)在轉(zhuǎn)化可以了就不做了,又或者感覺現(xiàn)在沒什么轉(zhuǎn)化也不做了。
3. 線下老品牌更應(yīng)該投入
在最近的智優(yōu)營(yíng)家案例中,你們也會(huì)發(fā)現(xiàn)許多好多年的老牌子,例如“長(zhǎng)沙炬創(chuàng)科技”是走上國(guó)際的大品牌,例如“長(zhǎng)沙湘銳離心機(jī)”是知名企業(yè),都選擇與智優(yōu)營(yíng)家合作做SEO優(yōu)化業(yè)務(wù),還有的客戶聽從SEO策劃師的建議重新做了個(gè)利于優(yōu)化的網(wǎng)站。
客戶們希望能在投入推廣的時(shí)候,能告知、說服、提醒、強(qiáng)化這批用戶:你們有需要,都可以來找我,我們排在第一喲~完全可以放心啦!
4. 推廣競(jìng)爭(zhēng):你不做,那我做了
還是第一個(gè)例子,可口可樂和百事可樂的口味你能區(qū)分出來不?實(shí)驗(yàn)說明僅10%的人能喝出兩種可樂的區(qū)別,所以你看,剩下90%的人都是通過品牌推廣來決定的。
互聯(lián)網(wǎng)SEO優(yōu)化現(xiàn)在越來越難做,是因?yàn)楹芏嘞嗤钠髽I(yè)都已駐扎到了互聯(lián)網(wǎng)中,你賣苗木,他也賣苗木;你賣實(shí)驗(yàn)儀器,他也賣實(shí)驗(yàn)儀器。兩相比較,你的品牌、公司實(shí)力、售后服務(wù)都比他要好,結(jié)果偏偏你不做推廣而他做了,用戶、成單、銷量、利潤(rùn)都跟不上了,真的非常遺憾啊!