寫在前面：

身為管理者或企業家，我們非常明白短期內對線下產業的沖擊是必然的，而且會持續至少一個季度，相信之后會慢慢恢復，但是從另外一個角度而言，這幾個月也正是我們探索線上營銷、線上管理模式的極佳時刻，考慮我們客戶能為帶來什么，我們怎么樣可以做得更好。

身為工作者，我們是要在這段時間內平衡好休閑與工作的節奏，讓自己逐步走上工作正軌，同時不能放棄提升自身能力，個人能力強，還怕什么失業呢？


原定2月1日上班的我們，因疫情緣故只能安心待在家里等待疫情“警報”解除；

不過，對于大部分“互聯網”or“網絡”公司來說，有臺能上網的筆記本電腦，就能解決客戶/公司大部分的問題——盡管解決效率有那么點低（小聲嗶嗶）——總而言之，先謝過各位伙伴的理解了。

智優營家會及時通知各位合作伙伴，為大家做更好更優質的服務！
 

正文：

宅在家的這段時期，我一直在思考一個問題：我們如何熬過這次疫情？

這個“我們”，既指在家復工工作節奏無所適從的工作者，又指與企業利益相關心里焦急的管理者——其實，我們每個人在企業中都有這兩種身份，既是執行者又是管理者（盡管有的人只管理自己）。

“我們”擔心的是什么？

疫情爆發影響到的僅僅是生活嗎？

刷微博時有看到這樣一段話：我一直以為疫情爆發對我們的工作沒有影響，直到和朋友聊天，她說如果疫情再持續下去，到5月份公司可能就要倒閉了。

那么，你所在的公司呢？
 
01、疫情對行業的影響

專業人士會這樣講疫情對宏觀經濟的影響：需求和生產驟降，投資、消費、出口均受明顯沖擊，短期失業上升和物業上漲。

而我們普通老百姓會這么說：不敢出門談業務、不敢出去旅游、不敢出去消費享受。

所以最明顯的行業就是酒店餐飲。

春節本身是餐飲旺季，2019 年春節期間（除夕至初六），全國零售和餐飲企業實現銷售額約 10050 億元。 但是今年，除了星巴克、麥當勞等少數餐廳，基本上堂食的餐飲企業都暫停營業了。 比如海底撈原定于 1 月 26 日至 1 月 31 日，所有內地門店暫停營業，后又宣布延長暫停營業時間。有人根據財報算了一把，海底撈員工成本是 8.36 億元/月，以海底撈預計不足 30 億的現金儲備，不算原材料成本只能撐 3 個月。

西貝餐飲董事長@賈國龍 接受采訪稱，預計春節前后一個月時間將損失營收 7-8 億元。兩萬員工的工資一個月支出就在 1.5 億左右，西貝賬上的現金撐不過 3 個月。 

外婆家餐飲集團創始人@吳國平 也表示：“天一亮就要支付250萬元。但防疫仍是第一位，要保證員工安全和基本生活。” 當然，外賣業務比例較大的餐飲企業受到的影響相對較小，比如百勝中國的外賣收入占比約 20%。 但即使算上外賣業務，餐飲行業的春節期間收入也至少腰斬。
 
接著就是文化旅游。

2019 年春節假期，全國旅游接待總人數 4.15 億人次，實現旅游收入 5139 億元。 而今年春節，全國主要景區、文化娛樂場所都已經暫停營業。比如平時人擠人的上海迪士尼，從 1 月 25 日就開始閉園。

另外，全國旅行社也都已經暫停服務，攜程、馬蜂窩、飛豬、同程、美團等在線旅游平臺，更是早早發布了退改保障計劃，酒店退房、門票退票都可以免費。

與旅游相關的還有交通出行。 根據中金公司，2020 年 1 月 24 日至 30 日，全國鐵路客運量比 2019 年春節同期下降 61.5%，公路、民航旅客同比分別下跌 64.6% 和 48%。 基本上除了必要的交通，旅游市場在春節期間處于停滯狀態。

但讓各位企業家暫緩焦慮心情的好消息：一是政府推出了補貼政策。

企業在每個員工身上花的錢是員工工資的 1.5-1.7 倍，多出來的錢，絕大部分繳納了社保、公積金、場地費，疫情下政府若有相關政策出臺，企業信心將會倍增。 目前國家相關部門已經出臺多項保障企業貸款、減輕企業社保繳納壓力等措施，相信之后還會有更多。

二是舉全國之力進行疫情防控。越早控制疫情解除警報，越早開始市場運作，我們的生活也會好過許多。
 
02、疫情對企業的影響

先說一個阿里巴巴的故事。

很多人知道阿里巴巴將5月10日定為“阿里日”，這一天，阿里人的家屬可以去公司參觀、游玩，公司也會舉行各種慶典；但大部人卻不清楚為什么會將這個日子作為特殊的日子對待。

當時阿里巴巴有一名員工確診了非典病情，當時阿里巴巴的500名員工不得不在家辦公，進行自我隔離；而就在這個時期，非典時期給阿里巴巴的業務帶來了巨額的增長。

這不是我們所說的發國難財，更不是阿里巴巴在這個時機鼓吹為企業造勢，但不可否認的是阿里確實抓到了這個機會——由于非典影響，很多國家發布了對中國的旅行警報，來華做生意的商人急劇減少。很多外商由于無法來華，選擇了在網上交易。結果，阿里巴巴的業務以50%以上的速度增長。
 
與此同時，阿里巴巴的電子商務模式也迅速在中國和全球為人熟知。此前，阿里的人去推銷業務，要花費很大的功夫介紹公司和解釋什么是電子商務。自從非典以后，只要說一聲阿里巴巴，客戶馬上就明白他們是干什么的，前期溝通成本大大減少，成交率大幅提升。

不過，非典時期阿里巴巴的最大動作，是推出了淘寶。4月份，他秘密組建了團隊，安排在阿里創業圣地：湖畔花園。

 所以，非典時期，除了被隔離的人員以外，還有一個6人的秘密研發小組，在湖畔花園緊鑼密鼓地工作。

 5月10日，淘寶上線了。打開頁面醒目地寫著：“紀念在‘非典’時期辛勤工作的人們。” 由于被隔離，馬云等都沒法到現場去主持上線儀式。他在自己家中，舉起酒杯遙遙祝福：“保佑淘寶一路順風。” 此后，淘寶的發展，果然一路順風，很快就打敗了eBay，成為國內第一，并發展為今天無比巨大的淘寶帝國，幾乎成了中國零售電商的代名詞。

與很多人說“非典既是挑戰又是機遇”不同，馬云自己從來不這么說。他有更高明的闡述。他說： “非典時期，誰都不應該想到，這是一個機會，而應該想到，大家碰到什么麻煩，我們能夠怎么幫助到大家。”

除了馬云和阿里巴巴以外，當時受非典影響的公司，還有很多。 

陳天橋的盛大游戲，業務主要靠網吧，而非典使得網吧門可羅雀，盛大的業務一落千丈；梁建章的攜程，機票和酒店訂單急劇下降，公司到了破產邊緣；俞敏洪的新東方，不但沒有了學生報名，原來的培訓班全都停辦，學生學費全退，現金流完全斷裂，最后靠朋友借錢才度過難關…… 當然，也有另一面的影響。

劉強東的12家京東商場，完全沒有了生意，他只好在qq群和BBS賣貨，并上線了網上商城，最后發展為今天的京東帝國。 今天我們遭遇新冠肺炎，一定也會有很多公司經歷巨大危機，甚至可能關門倒閉。

但也有很多公司會興起。

也許一個新的互聯網巨頭，就已經在醞釀之中。 但是，今天在新冠肺炎中尋找商機的人，最好是想一想馬云的話——它不是你的機會，而是你的責任。
  03、“我們”應該考慮些什么

身為管理者或企業家，我們非常明白短期內對線下產業的沖擊是必然的，而且會持續至少一個季度，相信之后會慢慢恢復，但是從另外一個角度而言，這幾個月也正是我們探索線上營銷、線上管理模式的極佳時刻，考慮我們客戶能為帶來什么，我們怎么樣可以做得更好。

身為工作者，我們是要在這段時間內平衡好休閑與工作的節奏，讓自己逐步走上工作正軌，同時不能放棄提升自身能力，個人能力強，還怕什么失業呢？


文末，給大家能盡快恢復工作節奏的tips：

① 就像催眠會需要一個“喚醒點”一樣，我們工作的時候也會有自身的“工作喚醒點”。可能摘下手表和戴上手表就是兩個人，可能脫下睡棉衣穿上日常衣服和穿上睡棉衣就是兩個人，所以考慮一下自身上班時的“喚醒點”是什么，穿上它/戴上它，提醒自己“必須有個上班的樣兒”；

② 休息時間和工作時間要分開。在家辦公免不了會被長輩使喚來使喚去，不答應又不好，答應了讓上級等處理結果也不好，那么，我們可以與家人還有上級確定好工作時間，在工作時間請家人不要打擾、在休息時間就不要與工作混在一起。

③ 給自己劃一塊安靜的區域，可沉浸在其中辦公。床、沙發、餐桌等等，能讓你癱著或是吃著懶洋洋喝著飲料吃著零食的辦公區域肯定不行，既不能靜下心來處理問題，又會習慣性拖延工作。

以上，就是我對于這次疫情的思考，希望各位不論是工作者還是管理者，都請思考一下這次疫情對企業和個人的影響，盡快做好企業的“自動調節功能”，讓我們能安心盡快走上工作正軌。

向一線工作者道一聲“辛苦了”，此致，敬禮！

內容來源：
運營套路社《疫情過后，有多少人會失業？》
何加鹽《17年前阿里全員隔離，馬云是怎么熬過非典的》