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0成本投入,小程序“小打卡”是怎樣走到獲取用戶千萬的?

來源:智優營家    發布日期:2018-10-23    關注:1519

       【導語】
       今天要說的是一個“小程序”的案例——小打卡,這種冷啟動“教科書”般的崛起發展,對所有互聯網產品從0到1的過程,都具有榜樣和借鑒意義。
 
       90后小打卡的創始人徐佳義沒聽過吧?成都一互聯網公司的技術總監,閑暇時間做了個“小打卡”,為“興趣圈子平臺”而生的小程序。
 
小程序
 
       今天將“小打卡”拎出來說的原因,是它的營銷投入幾乎為0,也就是完成了眾多老板心中推廣項目的理想狀態:不投入、來用戶。
       我將“小打卡”的成功,總結成了5個階段,有些方面是可以學的,雖然不能做成“不投錢”,但至少也能做到少花錢:
 
       “小打卡”小程序
 
       1、弄懂平臺
 
為什么要做小程序
 
       它背靠著微信9億用戶流量,不需要你再去擴展渠道去找;
       它方便好用還不占空間,開發成本比APP少多了,但能展示出來的界面一個都不少
       尤其是近期小程序不斷優化,甚至能鏈接到網頁,成為網站的入口,不論是作為引流還是作為流量的收口,都是很好的平臺; 
       他真正了解了小程序,并抓住了時機!
 
       2、積極投稿
 
小打卡
 
       小打卡初期,在用戶增長上有三個明顯的拉升節點。據創始人徐佳義描述:2月28日,3月13日和6月18日,正好是小打卡被媒體報道的時間。
 
       徐佳義在2月27號的投稿《微信小程序極速開發,兩周內從創意到上線》,被行業自媒體采用,用戶從幾十人增長到幾千。
       3月12日,該自媒體再次推送了一篇文章,是一名“小打卡”的用戶撰寫的體驗《洗心革面!21天用小程序養成一個好習慣》,據說這篇文章發布次日,小打卡新增了4000+用戶。
       6月18日,徐佳義的小打卡受邀上了微信地下課,這件事被媒體報告后再一次用戶實現了騰躍,當天的新增用戶就達到了5576人。到6月25日時,累計用戶數已突破10萬人。
 
       不僅是做為寫手向合適的公眾號投稿,小打卡研發、迭代、運營、推廣還有完善都是他一人負責,徐佳義會有這樣的能力和思維,可以說是他當時身處的位置帶來的眼界。
 
        這才成就了小打卡“教科書”級別的0成本。
 
       3、收獲種子用戶
 
用戶
 
       2017年7月,徐佳義和小打卡擁有著200多個群主。
       Luckin瑞幸咖啡營銷負責人,前神州租車CMO楊飛在《流量池》一書中對種子用戶定義如下:
       1.活躍度高,影響力大的產品用戶。
       2.質量遠比數量重要。
       3.種子用戶需要有反饋產品建議的能力。
       小打卡的200多位群主中,有些是讀書會的負責人,有些是英語或者計算機培訓機構的老師,有些是學生社團的骨干。
 
       他們是一批質量非常高的種子用戶:
       首先,他們對于產品價值非常認可,對于產品功能的需求非常強烈;
       其次,他們大多是群主,活躍度足夠,在各自的細分領域擁有較大的影響力;
       最后,他們對于產品反饋的建議,不是拍腦門和想當然,而是實實在在在業務應用的過程中提煉出來的寶貴思路。
 
       從這一點上來說,徐佳義是幸運的,千金易得,一將難求,而高質量的種子用戶就好比軍隊中的中流砥柱。
 
       4、小打卡的優化 
 
小打卡的優化
 
       小打卡用戶體驗很好,因為新的功能是根據實際情況而做的:
 
       曾有一個知乎大V,在小打卡中開設了一門“教大家怎么練好聲音”的打卡活動。每天不僅要包裝課程內容,還要布置作業進行點評。
       于是,小打卡的更新后專門增設了“語音打卡”的功能; 
       還有,他親自參與了#21天健身館健身#和#堅持每天圖書館自習#等活動,群主向他提議,這一類活動需要小打卡在功能上對線下更加友好。 
       于是,新版的小打卡擁有了設置打卡時間,設置打卡參與密碼,設置參與者只能通過二維碼掃碼打卡,設置參與者必須在指定地點范圍打卡,設置參與者向活動主繳納押金等強大功能。
       甚至細心的徐佳義還提供了大尺寸版本的打卡二維碼海報,幫助圈主在海報等宣傳物料上印刷。
       有種子用戶的反映、有徐佳義對群主建議的接受,產品也是越做越好,這樣才能留存一批忠粉。 
       但小打卡達到用戶裂變式的增長,是因為他會埋點。
 
       5、埋點 
       對于任何產品而言,不想做到“一炮而紅”之后“泯然眾人矣”,那就需要在產品核心功能之外進行“埋點”:
 
       小打卡在產品端埋下的兩個分享節點——“打卡紅包”和“補打卡”。
       “紅包裂變”是一種非常經典的裂變模式,紅包是最直接的利益刺激,尤其是和微信結合緊密的小程序,更是擁有能將紅包直接提現到微信錢包進行消費的優勢。
 
紅包
 
       但紅包裂變也有其難點。現在不同于15年過年時“全民搶紅包”的盛況,小金額(幾毛幾分錢)的利益很難驅動用戶去完成分享工作,而且用戶對于“非官方”的紅包(帶有營銷意味)天生抱有更多的排斥。
       同時,產品考慮到獲客成本的問題,不可能將單個的紅包金額設得很大(當然我們也可以考慮用抽獎,來減少紅包的數量來增加單個紅包的金額)。那么在利益驅動之外,就需要其他的驅動方式。
 
       那么就要回到產品本身的屬性,“打卡”這一行為本身的分享點在哪里? 
       1.自我炫耀:堅持讀書,堅持學英語,堅持健身都讓人有成就感。像Keep生成的跑步卡,流利說生成的英語學習卡,就常被分享。 
       2.自我激勵:將自己堅持做的事情分享到朋友圈,無形之中增加了自己堅持的動力,如果沒有堅持打卡,那么就會被關注的朋友所注意到。這也是俗稱的“立flag”。 
       3.招攬伙伴:打卡圈子大多是一群人一起打卡,互相之間形成激勵,監督和促進。那么為打卡圈子拉新,招攬志同道合的伙伴,也是打卡用戶的訴求之一。
 
       小打卡的“紅包裂變”機制,就盡可能滿足了用戶的分享動機,是產品本身的屬性在驅動用戶去分享,紅包這樣的蠅頭小利,不過是一種錦上添花的形式罷了。
       堅持打卡第五天起,用戶就會收到一個彈出的紅包,要求用戶分享給朋友拆。用彈窗引導用戶把紅包轉發到3個群,會有金額上的提升。 
       “給用戶以預期外的驚喜”是營銷時老生常談的妙招。
       小打卡新用戶開始使用時,沒有任何提示告訴他堅持打卡會有紅包可以領,這是第一重驚喜。點擊轉發紅包后,提示你除開本來的紅包外,轉發到3個群還有額外的紅包可以拿,這是第二重驚喜。
 
紅包引導
 
       用戶此時的心理:堅持打卡為我帶來了經濟收益(紅包),分享給朋友還能炫耀自己的打卡經過,同時提供了話題,甚至有可能招攬朋友加入,一起打卡。 
       當然,在最后的實時監控頁面,用“還差X人”,“X時間后結束”來營造用戶的緊迫感,這是細節。 
       站在幫拆紅包的角度來看,也有一些亮點值得注意:.在每個頁面上都提示用戶“我也要拆打卡紅包”。 
       用戶點擊后會直接跳轉分享者打卡的圈子信息,之后點擊“我要參加”就可以直接加入打卡,整個拉新的流程非常短。
 
       “不得不分享”的補打卡功能
       打卡活動中,用戶錯過了打卡會產生補打的需求。圈主可以自主設置規則(每月最多補打多少次),然后一定要分享到群才可以算作“補打卡”成功。
       目的和操作指示夠明確:點擊分享到群就是補打卡。 
       代價設置合理:分享到一個群的代價也不算太高。 
       用戶在快速權衡了代價和成本之后,非常流暢地完成了分享操作,幫小打卡做了一次義務廣告,還是雙贏。
 
       總結
       結合以上來看,小打卡小程序成功的總結如下:
       1. 渠道要選好,小程序的渠道,身后流量非常龐大;
       2. 前期運營時,利用一切可利用的資源,積極參加活動,創始人親自撰文投稿,爭取品牌的曝光,這是媒體與產品的共贏!
       3. 注重用戶的反饋及體驗,要以實際情況出發來更新產品,保留住一批種子用戶,這是用戶與產品的共贏!
       4. 創意、埋點、推廣等方式必不可少,設置多個分享點。增長的核心是用戶的分享,而分享本身的行為是有代價的,無論是利益驅動還是創意驅動,只要利用的好,就能與普通用戶達到共贏!
       要做到以上4點,你得先有個小程序啊~智優營家小程序,來了解一下!

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