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我們如何熬過這次疫情?

來源:智優營家    發布日期:2020-02-05    關注:1961

寫在前面:

身為管理者或企業家,我們非常明白短期內對線下產業的沖擊是必然的,而且會持續至少一個季度,相信之后會慢慢恢復,但是從另外一個角度而言,這幾個月也正是我們探索線上營銷、線上管理模式的極佳時刻,考慮我們客戶能為帶來什么,我們怎么樣可以做得更好。

身為工作者,我們是要在這段時間內平衡好休閑與工作的節奏,讓自己逐步走上工作正軌,同時不能放棄提升自身能力,個人能力強,還怕什么失業呢?


原定21日上班的我們,因疫情緣故只能安心待在家里等待疫情“警報”解除;

不過,對于大部分“互聯網”or“網絡”公司來說,有臺能上網的筆記本電腦,就能解決客戶/公司大部分的問題——盡管解決效率有那么點低(小聲嗶嗶——總而言之,先謝過各位伙伴的理解了。

智優營家會及時通知各位合作伙伴,為大家做更好更優質的服務!
 



正文:

宅在家的這段時期,我一直在思考一個問題:我們如何熬過這次疫情?

這個“我們”,既指在家復工工作節奏無所適從的工作者又指與企業利益相關心里焦急的管理者——其實,我們每個人在企業中都有這兩種身份,既是執行者又是管理者(盡管有的人只管理自己)。

“我們”擔心的是什么?

疫情爆發影響到的僅僅是生活嗎?

刷微博時有看到這樣一段話:我一直以為疫情爆發對我們的工作沒有影響,直到和朋友聊天,她說如果疫情再持續下去,到5月份公司可能就要倒閉了。

那么,你所在的公司呢?
 

01、疫情對行業的影響

專業人士會這樣講疫情對宏觀經濟的影響:需求和生產驟降,投資、消費、出口均受明顯沖擊,短期失業上升和物業上漲。

而我們普通老百姓會這么說:不敢出門談業務、不敢出去旅游、不敢出去消費享受。

所以最明顯的行業就是酒店餐飲。

春節本身是餐飲旺季,2019 年春節期間(除夕至初六),全國零售和餐飲企業實現銷售額約 10050 億元。 但是今年,除了星巴克、麥當勞等少數餐廳,基本上堂食的餐飲企業都暫停營業了。 比如海底撈原定于 1 26 日至 1 31 日,所有內地門店暫停營業,后又宣布延長暫停營業時間。有人根據財報算了一把,海底撈員工成本是 8.36 億元/月,以海底撈預計不足 30 億的現金儲備,不算原材料成本只能撐 3 個月。

西貝餐飲董事長@賈國龍 接受采訪稱,預計春節前后一個月時間將損失營收 7-8 億元。兩萬員工的工資一個月支出就在 1.5 億左右,西貝賬上的現金撐不過 3 個月。 

外婆家餐飲集團創始人@吳國平 也表示:天一亮就要支付250萬元。但防疫仍是第一位,要保證員工安全和基本生活。” 當然,外賣業務比例較大的餐飲企業受到的影響相對較小,比如百勝中國的外賣收入占比約 20% 但即使算上外賣業務,餐飲行業的春節期間收入也至少腰斬。
 

接著就是文化旅游。

2019 年春節假期,全國旅游接待總人數 4.15 億人次,實現旅游收入 5139 億元。 而今年春節,全國主要景區、文化娛樂場所都已經暫停營業。比如平時人擠人的上海迪士尼,從 1 25 日就開始閉園。

另外,全國旅行社也都已經暫停服務,攜程、馬蜂窩、飛豬、同程、美團等在線旅游平臺,更是早早發布了退改保障計劃,酒店退房、門票退票都可以免費。

與旅游相關的還有交通出行。 根據中金公司,2020 1 24 日至 30 日,全國鐵路客運量比 2019 年春節同期下降 61.5%,公路、民航旅客同比分別下跌 64.6% 48% 基本上除了必要的交通,旅游市場在春節期間處于停滯狀態。

但讓各位企業家暫緩焦慮心情的好消息:一是政府推出了補貼政策。

企業在每個員工身上花的錢是員工工資的 1.5-1.7 倍,多出來的錢,絕大部分繳納了社保、公積金、場地費,疫情下政府若有相關政策出臺,企業信心將會倍增。 目前國家相關部門已經出臺多項保障企業貸款、減輕企業社保繳納壓力等措施,相信之后還會有更多。

二是舉全國之力進行疫情防控。越早控制疫情解除警報,越早開始市場運作,我們的生活也會好過許多。
 

02、疫情對企業的影響

先說一個阿里巴巴的故事。

很多人知道阿里巴巴將510日定為“阿里日”,這一天,阿里人的家屬可以去公司參觀、游玩,公司也會舉行各種慶典;但大部人卻不清楚為什么會將這個日子作為特殊的日子對待。

當時阿里巴巴有一名員工確診了非典病情,當時阿里巴巴的500名員工不得不在家辦公,進行自我隔離;而就在這個時期,非典時期給阿里巴巴的業務帶來了巨額的增長。

這不是我們所說的發國難財,更不是阿里巴巴在這個時機鼓吹為企業造勢,但不可否認的是阿里確實抓到了這個機會——由于非典影響,很多國家發布了對中國的旅行警報,來華做生意的商人急劇減少。很多外商由于無法來華,選擇了在網上交易。結果,阿里巴巴的業務以50%以上的速度增長。
 

與此同時,阿里巴巴的電子商務模式也迅速在中國和全球為人熟知。此前,阿里的人去推銷業務,要花費很大的功夫介紹公司和解釋什么是電子商務。自從非典以后,只要說一聲阿里巴巴,客戶馬上就明白他們是干什么的,前期溝通成本大大減少,成交率大幅提升。

不過,非典時期阿里巴巴的最大動作,是推出了淘寶。4月份,他秘密組建了團隊,安排在阿里創業圣地:湖畔花園。

 所以,非典時期,除了被隔離的人員以外,還有一個6人的秘密研發小組,在湖畔花園緊鑼密鼓地工作。

 510日,淘寶上線了。打開頁面醒目地寫著:紀念在非典時期辛勤工作的人們。” 由于被隔離,馬云等都沒法到現場去主持上線儀式。他在自己家中,舉起酒杯遙遙祝福:保佑淘寶一路順風。” 此后,淘寶的發展,果然一路順風,很快就打敗了eBay,成為國內第一,并發展為今天無比巨大的淘寶帝國,幾乎成了中國零售電商的代名詞。

與很多人說非典既是挑戰又是機遇不同,馬云自己從來不這么說。他有更高明的闡述。他說: “非典時期,誰都不應該想到,這是一個機會,而應該想到,大家碰到什么麻煩,我們能夠怎么幫助到大家。

除了馬云和阿里巴巴以外,當時受非典影響的公司,還有很多。 

陳天橋的盛大游戲,業務主要靠網吧,而非典使得網吧門可羅雀,盛大的業務一落千丈;梁建章的攜程,機票和酒店訂單急劇下降,公司到了破產邊緣;俞敏洪的新東方,不但沒有了學生報名,原來的培訓班全都停辦,學生學費全退,現金流完全斷裂,最后靠朋友借錢才度過難關…… 當然,也有另一面的影響。

劉強東的12家京東商場,完全沒有了生意,他只好在qq群和BBS賣貨,并上線了網上商城,最后發展為今天的京東帝國。 今天我們遭遇新冠肺炎,一定也會有很多公司經歷巨大危機,甚至可能關門倒閉。

但也有很多公司會興起。

也許一個新的互聯網巨頭,就已經在醞釀之中。 但是,今天在新冠肺炎中尋找商機的人,最好是想一想馬云的話——它不是你的機會,而是你的責任。
 
 
03、“我們”應該考慮些什么

身為管理者或企業家,我們非常明白短期內對線下產業的沖擊是必然的,而且會持續至少一個季度,相信之后會慢慢恢復,但是從另外一個角度而言,這幾個月也正是我們探索線上營銷、線上管理模式的極佳時刻,考慮我們客戶能為帶來什么,我們怎么樣可以做得更好。

身為工作者,我們是要在這段時間內平衡好休閑與工作的節奏,讓自己逐步走上工作正軌,同時不能放棄提升自身能力,個人能力強,還怕什么失業呢?


文末,給大家能盡快恢復工作節奏的tips

① 就像催眠會需要一個“喚醒點”一樣,我們工作的時候也會有自身的“工作喚醒點”。可能摘下手表和戴上手表就是兩個人,可能脫下睡棉衣穿上日常衣服和穿上睡棉衣就是兩個人,所以考慮一下自身上班時的“喚醒點”是什么,穿上它/戴上它,提醒自己“必須有個上班的樣兒”;

② 休息時間和工作時間要分開。在家辦公免不了會被長輩使喚來使喚去,不答應又不好,答應了讓上級等處理結果也不好,那么,我們可以與家人還有上級確定好工作時間,在工作時間請家人不要打擾、在休息時間就不要與工作混在一起。

③ 給自己劃一塊安靜的區域,可沉浸在其中辦公。床、沙發、餐桌等等,能讓你癱著或是吃著懶洋洋喝著飲料吃著零食的辦公區域肯定不行,既不能靜下心來處理問題,又會習慣性拖延工作。

以上,就是我對于這次疫情的思考,希望各位不論是工作者還是管理者,都請思考一下這次疫情對企業和個人的影響,盡快做好企業的“自動調節功能”,讓我們能安心盡快走上工作正軌。

向一線工作者道一聲“辛苦了”,此致,敬禮!

內容來源:
運營套路社《疫情過后,有多少人會失業?》
何加鹽《17年前阿里全員隔離,馬云是怎么熬過非典的》
 

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