【導語】
今天要說的是一個“小程序”的案例——小打卡，這種冷啟動“教科書”般的崛起發(fā)展，對所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1的過程，都具有榜樣和借鑒意義。
90后小打卡的創(chuàng)始人徐佳義沒聽過吧？成都一互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)總監(jiān)，閑暇時間做了個“小打卡”，為“興趣圈子平臺”而生的小程序。
今天將“小打卡”拎出來說的原因，是它的營銷投入幾乎為0，也就是完成了眾多老板心中推廣項目的理想狀態(tài)：不投入、來用戶。
我將“小打卡”的成功，總結(jié)成了5個階段，有些方面是可以學的，雖然不能做成“不投錢”，但至少也能做到少花錢：
1、弄懂平臺
它背靠著微信9億用戶流量，不需要你再去擴展渠道去找；
它方便好用還不占空間，開發(fā)成本比APP少多了，但能展示出來的界面一個都不少；
尤其是近期小程序不斷優(yōu)化，甚至能鏈接到網(wǎng)頁，成為網(wǎng)站的入口，不論是作為引流還是作為流量的收口，都是很好的平臺；
他真正了解了小程序，并抓住了時機！
2、積極投稿
小打卡初期，在用戶增長上有三個明顯的拉升節(jié)點。據(jù)創(chuàng)始人徐佳義描述：2月28日，3月13日和6月18日，正好是小打卡被媒體報道的時間。
徐佳義在2月27號的投稿《微信小程序極速開發(fā)，兩周內(nèi)從創(chuàng)意到上線》，被行業(yè)自媒體采用，用戶從幾十人增長到幾千。
3月12日，該自媒體再次推送了一篇文章，是一名“小打卡”的用戶撰寫的體驗《洗心革面！21天用小程序養(yǎng)成一個好習慣》，據(jù)說這篇文章發(fā)布次日，小打卡新增了4000+用戶。
6月18日，徐佳義的小打卡受邀上了微信地下課，這件事被媒體報告后再一次用戶實現(xiàn)了騰躍，當天的新增用戶就達到了5576人。到6月25日時，累計用戶數(shù)已突破10萬人。
不僅是做為寫手向合適的公眾號投稿，小打卡研發(fā)、迭代、運營、推廣還有完善都是他一人負責，徐佳義會有這樣的能力和思維，可以說是他當時身處的位置帶來的眼界。
這才成就了小打卡“教科書”級別的0成本。
3、收獲種子用戶
2017年7月，徐佳義和小打卡擁有著200多個群主。
Luckin瑞幸咖啡營銷負責人，前神州租車CMO楊飛在《流量池》一書中對種子用戶定義如下：
1.活躍度高，影響力大的產(chǎn)品用戶。
2.質(zhì)量遠比數(shù)量重要。
3.種子用戶需要有反饋產(chǎn)品建議的能力。
小打卡的200多位群主中，有些是讀書會的負責人，有些是英語或者計算機培訓機構(gòu)的老師，有些是學生社團的骨干。
他們是一批質(zhì)量非常高的種子用戶：
首先，他們對于產(chǎn)品價值非常認可，對于產(chǎn)品功能的需求非常強烈；
其次，他們大多是群主，活躍度足夠，在各自的細分領(lǐng)域擁有較大的影響力；
最后，他們對于產(chǎn)品反饋的建議，不是拍腦門和想當然，而是實實在在在業(yè)務(wù)應用的過程中提煉出來的寶貴思路。
從這一點上來說，徐佳義是幸運的，千金易得，一將難求，而高質(zhì)量的種子用戶就好比軍隊中的中流砥柱。
4、小打卡的優(yōu)化
小打卡用戶體驗很好，因為新的功能是根據(jù)實際情況而做的：
曾有一個知乎大V，在小打卡中開設(shè)了一門“教大家怎么練好聲音”的打卡活動。每天不僅要包裝課程內(nèi)容，還要布置作業(yè)進行點評。
于是，小打卡的更新后專門增設(shè)了“語音打卡”的功能；
還有，他親自參與了#21天健身館健身#和#堅持每天圖書館自習#等活動，群主向他提議，這一類活動需要小打卡在功能上對線下更加友好。
于是，新版的小打卡擁有了設(shè)置打卡時間，設(shè)置打卡參與密碼，設(shè)置參與者只能通過二維碼掃碼打卡，設(shè)置參與者必須在指定地點范圍打卡，設(shè)置參與者向活動主繳納押金等強大功能。
甚至細心的徐佳義還提供了大尺寸版本的打卡二維碼海報，幫助圈主在海報等宣傳物料上印刷。
有種子用戶的反映、有徐佳義對群主建議的接受，產(chǎn)品也是越做越好，這樣才能留存一批忠粉。
但小打卡達到用戶裂變式的增長，是因為他會埋點。
5、埋點
對于任何產(chǎn)品而言，不想做到“一炮而紅”之后“泯然眾人矣”，那就需要在產(chǎn)品核心功能之外進行“埋點”：
小打卡在產(chǎn)品端埋下的兩個分享節(jié)點——“打卡紅包”和“補打卡”。
“紅包裂變”是一種非常經(jīng)典的裂變模式，紅包是最直接的利益刺激，尤其是和微信結(jié)合緊密的小程序，更是擁有能將紅包直接提現(xiàn)到微信錢包進行消費的優(yōu)勢。
但紅包裂變也有其難點。現(xiàn)在不同于15年過年時“全民搶紅包”的盛況，小金額（幾毛幾分錢）的利益很難驅(qū)動用戶去完成分享工作，而且用戶對于“非官方”的紅包（帶有營銷意味）天生抱有更多的排斥。
同時，產(chǎn)品考慮到獲客成本的問題，不可能將單個的紅包金額設(shè)得很大（當然我們也可以考慮用抽獎，來減少紅包的數(shù)量來增加單個紅包的金額）。那么在利益驅(qū)動之外，就需要其他的驅(qū)動方式。
那么就要回到產(chǎn)品本身的屬性，“打卡”這一行為本身的分享點在哪里？
1.自我炫耀：堅持讀書，堅持學英語，堅持健身都讓人有成就感。像Keep生成的跑步卡，流利說生成的英語學習卡，就常被分享。
2.自我激勵：將自己堅持做的事情分享到朋友圈，無形之中增加了自己堅持的動力，如果沒有堅持打卡，那么就會被關(guān)注的朋友所注意到。這也是俗稱的“立flag”。
3.招攬伙伴：打卡圈子大多是一群人一起打卡，互相之間形成激勵，監(jiān)督和促進。那么為打卡圈子拉新，招攬志同道合的伙伴，也是打卡用戶的訴求之一。
小打卡的“紅包裂變”機制，就盡可能滿足了用戶的分享動機，是產(chǎn)品本身的屬性在驅(qū)動用戶去分享，紅包這樣的蠅頭小利，不過是一種錦上添花的形式罷了。
堅持打卡第五天起，用戶就會收到一個彈出的紅包，要求用戶分享給朋友拆。用彈窗引導用戶把紅包轉(zhuǎn)發(fā)到3個群，會有金額上的提升。
“給用戶以預期外的驚喜”是營銷時老生常談的妙招。
小打卡新用戶開始使用時，沒有任何提示告訴他堅持打卡會有紅包可以領(lǐng)，這是第一重驚喜。點擊轉(zhuǎn)發(fā)紅包后，提示你除開本來的紅包外，轉(zhuǎn)發(fā)到3個群還有額外的紅包可以拿，這是第二重驚喜。
用戶此時的心理：堅持打卡為我?guī)砹私?jīng)濟收益（紅包），分享給朋友還能炫耀自己的打卡經(jīng)過，同時提供了話題，甚至有可能招攬朋友加入，一起打卡。
當然，在最后的實時監(jiān)控頁面，用“還差X人”，“X時間后結(jié)束”來營造用戶的緊迫感，這是細節(jié)。
站在幫拆紅包的角度來看，也有一些亮點值得注意：.在每個頁面上都提示用戶“我也要拆打卡紅包”。
用戶點擊后會直接跳轉(zhuǎn)分享者打卡的圈子信息，之后點擊“我要參加”就可以直接加入打卡，整個拉新的流程非常短。
“不得不分享”的補打卡功能
打卡活動中，用戶錯過了打卡會產(chǎn)生補打的需求。圈主可以自主設(shè)置規(guī)則（每月最多補打多少次），然后一定要分享到群才可以算作“補打卡”成功。
目的和操作指示夠明確：點擊分享到群就是補打卡。
代價設(shè)置合理：分享到一個群的代價也不算太高。
用戶在快速權(quán)衡了代價和成本之后，非常流暢地完成了分享操作，幫小打卡做了一次義務(wù)廣告，還是雙贏。
結(jié)合以上來看，小打卡小程序成功的總結(jié)如下：
1. 渠道要選好，小程序的渠道，身后流量非常龐大；
2. 前期運營時，利用一切可利用的資源，積極參加活動，創(chuàng)始人親自撰文投稿，爭取品牌的曝光，這是媒體與產(chǎn)品的共贏！
3. 注重用戶的反饋及體驗，要以實際情況出發(fā)來更新產(chǎn)品，保留住一批種子用戶，這是用戶與產(chǎn)品的共贏！
4. 創(chuàng)意、埋點、推廣等方式必不可少，設(shè)置多個分享點。增長的核心是用戶的分享，而分享本身的行為是有代價的，無論是利益驅(qū)動還是創(chuàng)意驅(qū)動，只要利用的好，就能與普通用戶達到共贏！
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