數據營銷(DMS)是在IT、Internet與Database技術發展上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段。通過收集和積累消費者大量的信息,經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產品的目的。
簡單理解,數據營銷就是利用客戶數據來更好地實現營銷目的。
數據化營銷核心不在于數據本身,而在于數據幫助我們更好服務用戶,給用戶創造更好的價值。然而,很多主辦方在進行舉辦會議時,往往會出現無法有效收集數據的問題。
會議數據無法第一時間獲悉
營銷效果無法衡量
多種數據無法采集
缺乏整體性、全面展示的數據
為了解決上述問題,智優營家就數據營銷功能,三大數據能力,幫助企業降低企業市場投入成本,實現精細化運營。
數據跟蹤能力,驗證傳播效果
19世界美國零售巨頭和營銷先驅約翰·沃納梅克說:“我花在廣告上的前有一半被浪費掉了,問題是,我不知道浪費的是哪一半。”這也是絕大多數主辦方面臨的問題:如何衡量在市場上所花的每一分錢的效果?
當前,主辦方在進行推廣無非以下幾種方式:
?廣告推廣投放
利用行業網站的自由流量,吸引目標群體前來報名參與
?社交整合營銷
利用微信公眾號附著力,尋找參會者
利用KOL的影響力,進行會議傳播
企業自身高管、銷售進行1v1邀約
各類社交平臺
多種組合推廣模式下,如何衡量效果?
對于外部會議推廣下,往往企業只能通過網站、公眾號、社交平臺、KOL等傳播量進行合作,無法得知實際的效果,也就無法得知這筆開銷對于企業來說是否劃算。
同時對于內部人員而言,邀約多少了客戶?如何溯源驗證員工的傳播力并提出獎勵政策也是一大難題。
解決方案
1、→為推廣渠道增加后綴鏈接
為每一個渠道進行添加后綴鏈接,獲取每個渠道的營銷推廣效果。
2、→為推廣人創建獨有銷售鏈接
詳細記錄著各個渠道的瀏覽數以及實際報名數。除此之外,對于推廣人來說,系統可以展現出,參與者的姓名、電話、職稱等相關信息,有效防止注水傳播。
對于企業而言,從此能夠真正獲悉實際推廣效果,迭代推廣渠道以及選用KOL策略,制定低成本高收益的營銷方案。同時也能夠檢測出員工的工作成果。
數據展現能力,洞察用戶參會狀態
用戶作為整場會議的核心組成人員,如何洞察用戶參與狀態?主要可細分以下三種:
如何定位區分參與用戶?
用戶參會軌跡如何把握?
如何確定用戶喜好?
解決方案:
1、收集并區分“人”
會議報名開始時,通過優化設置報名表單,將用戶納入數據收集過程中來。大多數會議的報名表單,通常是以姓名、職稱、電話、公司作為常用的選項。會議結束之后,很難確定目標用戶群體所占據參與量的多少。
不同類型的會議,所需要的目標用戶也不同。利用報名表單中的多個選擇項功能,在第一時間之內,將用戶進行鎖定。
通過會前表單的設置,在后臺表單統計頁表之中,會自動生成應有的數據效果圖。通過更加立體的數據圖,可直觀的展現出參與用戶的人群劃分。
2、采集“人”,把握參會軌跡
會場的入座率展現出用戶對其的關注度與好感度,面向僅有一個場地的會議,憑借最為主觀的視覺影響力,就可以判斷出用戶的參與度。但是面向不同場館、不同分會場,想要獲取精準有效的用戶參與度,則需要行之有效的數據采集法。
利用數據采集器(手機/iPad),在用戶進入會場之前,通過掃描參會者胸牌上的二維碼,從而精準有效進行衡量每場次的參與人數。除記錄人數之外,數據采集功能還可以記錄參會者的信息以及參會時長。
3、影響“人”,創造用戶喜好
根據采集數據的劃分,同樣可以進行衡量哪位演講嘉賓符合參會者的“胃口”,哪種議題能夠產生吸引力以及影響力。
除此之外,此類數據也起到了監測的作用,能夠幫助企業建立參會者從用戶認知、認同到偏愛的過程,不斷完善之后的會議營銷計劃。
數據整合能力,衡量會議ROI
一場會議結束之后,所要擁有的數據要“真”而“全”。數據除了起到了營銷作用,同時也是事實的反饋。一些基礎的數據要做到真實詳細,為衡量會議效果做到有據可循。
解決方案
1、參會率實時更新
由于時間、地點、特殊情況等其他一些原因,往往線上報名率與線下實際參與率通常會出現誤差,而為了保障誤差出現的可控性,只有通過明確的數據監控才得以知曉。
2、票款收入,明確劃分
參會用戶可通過多種付款方式進行票務的購買,并且后臺可查詢各個收款渠道的來源標準。
3、訂單信息明確可查
參會用戶訂單數據清晰可尋,為每一筆用戶的報名訂單,做到數據可查。
從經濟學的角度來講,一個行業要發展,沒有數據是可怕的,因為無法進行分析和總結。所以,在數據來源真實的情況下,收集數據的量越多分析也就越精準。