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知識(shí)點(diǎn)敲黑板 ,什么是整合營銷?

來源:智優(yōu)營家    發(fā)布日期:2020-01-21    關(guān)注:1351

  整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營過程中,以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ),為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。

  整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營銷活動(dòng)的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。

  所以,整合營銷傳播也被稱為Speak With One Voice(用一個(gè)聲音說話)即營銷傳播的一元化策略。

  然而,整合營銷,整合的到底是什么呢?

  整合營銷是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、一致化營銷。

  水平整合

  1、信息內(nèi)容的整合

  企業(yè)的所有與消費(fèi)者有接觸的活動(dòng),無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動(dòng),都是在向消費(fèi)者傳播一定的信息。

  2、傳播工具的整合

  為達(dá)到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)有必要對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。

  3、傳播要素資源的整合

  企業(yè)的一舉一動(dòng)、一言一行都是在向消費(fèi)者傳播信息,應(yīng)該說傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù),也是整個(gè)企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

  垂直整合

  1、市場定位整合


  任何一個(gè)產(chǎn)品都有自己的市場定位,這種定位是基于市場細(xì)分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營銷的任何活動(dòng)都不能有損企業(yè)的市場定位。

  2、傳播目標(biāo)的整合

  有了確定的市場定位以后,就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了,想要達(dá)到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進(jìn)行整合,有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作。

  3、4P整合

  其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計(jì)統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個(gè)P之間要協(xié)調(diào)一致,避免互相沖突、矛盾。

  4、品牌形象整合

  主要是品牌識(shí)別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標(biāo)志、基本色是品牌識(shí)別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。

  整合“功能”

  在預(yù)算給定的情況下,如何兼顧銷售額與品牌聲量增長,是企業(yè)市場部不可言說之痛。

  但無論如何,根據(jù)營銷目標(biāo)(如銷售額與市場份額),編制與整合營銷傳播方案總是沒錯(cuò)的,即進(jìn)行功能的整合!在這一過程中,企業(yè)可以詳盡分析每個(gè)營銷傳播要素的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并根據(jù)特定營銷目標(biāo),調(diào)整傳播策略。

  整合“協(xié)調(diào)”

  廣告,直接觸達(dá)消費(fèi)者;公關(guān),通過輿論間接影響消費(fèi)者;直銷,利用郵寄、電話和其他非人員接觸手段,溝通消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者;促銷,鼓勵(lì)嘗試產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)銷售;人員推銷,與潛在消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流,以促成交易。

  廣告、公關(guān)、促銷、直銷、人員推銷,不僅是營銷的常用方式,更是營銷傳播組合的五個(gè)基本途徑。那么,問題來了:如何確保5大營銷傳播要素協(xié)調(diào)一致呢?

  答案便是“協(xié)調(diào)的整合”,即將廣告、公關(guān)、促銷、直銷、人員推銷等五大營銷傳播要素整合在一起,并促使各種手段用來確保人際營銷傳播與非人際營銷傳播的高度一致。

  基于消費(fèi)者

  俗話說,一切不以銷售為目的的營銷都是耍流氓!對(duì)消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者的觸達(dá),永遠(yuǎn)是營銷傳播方式的根本出發(fā)點(diǎn),這里強(qiáng)調(diào)的便是這一理念。

  基于消費(fèi)者的整合是說,營銷策略必須鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并在給產(chǎn)品以明確定位之后,開始營銷與廣告的策劃。換句話說,基于消費(fèi)者的整合,將使戰(zhàn)略定位的信息,直接到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者心中。

  基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者

  如果一個(gè)產(chǎn)品出了問題,消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心問題是出在原料,還是工藝。品牌還是要對(duì)外整體承擔(dān)責(zé)任。類似的問題還有很多,品牌若不想承擔(dān)難以把控的形象折損,就勢(shì)必將風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者一起納入管理體系,即進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合。

  在此過程種,營銷人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到,目標(biāo)消費(fèi)者不應(yīng)是本機(jī)構(gòu)傳播的唯一群體,其它共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營者也應(yīng)該包含在整合營銷傳播的戰(zhàn)術(shù)之內(nèi),例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷商、以及股東等。

  整合關(guān)系管理

  任何一個(gè)成功的品牌,都一定不是品牌部或營銷部的單兵作戰(zhàn),而需要企業(yè)各職能部門的合作共建,甚至不排除要凝聚外部力量,助力品牌公信力的構(gòu)建。不言而喻,這是更高層面的關(guān)系管理的整合。

  關(guān)系管理的整合,被認(rèn)為是整合營銷的最高階段,它要求向不同關(guān)系單位做出有效傳播,同時(shí)機(jī)構(gòu)必須發(fā)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略不只是營銷戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及會(huì)計(jì)戰(zhàn)略等等。

  “整合營銷并不是各種營銷方式的簡單相加”智博認(rèn)為,“營銷傳播,關(guān)鍵在于釋放各種營銷方式的傳播潛力,并以此構(gòu)建營銷要素緊密銜接的整合營銷生態(tài)閉環(huán)”。

  “整合營銷”的概念已不再新鮮,但很多營銷人依然不清楚其真正內(nèi)涵。

  以下就智優(yōu)營家兩個(gè)案例來詳細(xì)看看互聯(lián)網(wǎng)整合營銷在優(yōu)化以后的實(shí)際作用和效果:
 

整合營銷,智優(yōu)營家

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  (案例一)

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  (案例二)

  案例一上下優(yōu)化前后對(duì)比,優(yōu)化前后結(jié)果顯而易見,項(xiàng)目的產(chǎn)品詞在優(yōu)化以后首頁占位率提升50%,前三頁占位率更是直接提升了47%,將近一半的占位率,品牌詞,以及人物詞都很在優(yōu)化之后展現(xiàn)率和占位率都在很大程度上達(dá)到了顯著提升;

  案例二左右優(yōu)化前后對(duì)比,我們可以清晰看到占位率高達(dá)100%,并且軟文收錄情況和搜索引擎展位情況均達(dá)到了相當(dāng)好的效果,尤其在網(wǎng)頁前三頁的展現(xiàn)效果,全部都被收錄和展現(xiàn)。

  很顯然,在智優(yōu)營家優(yōu)化之后,項(xiàng)目展現(xiàn)效果在很大程度上得到了質(zhì)的飛躍,很多時(shí)候客戶在簽單時(shí)都會(huì)疑慮,到底優(yōu)化以后會(huì)有什么幫助?智優(yōu)營家的優(yōu)化案例是肉眼可見的實(shí)施效果,合作口碑在業(yè)內(nèi),在湖南本土領(lǐng)域更是首屈一指,我們只拿效果說話。

  在簽單流程上,從以下幾個(gè)流程做服務(wù),我們更是站在客戶的角度上,全面分析利弊,和優(yōu)化方向,以及優(yōu)化戰(zhàn)略,營銷效果可不是憑空而來:

  需求確認(rèn)

  1、廣告主現(xiàn)階段營銷推廣的目的、目標(biāo)、方向。

  2、目標(biāo)推廣周期。

  3、目標(biāo)推廣區(qū)域。

  4、目標(biāo)客戶群體。

  5、廣告主公司和產(chǎn)品情況、市場地位、公司和產(chǎn)品定位、市場口碑、資質(zhì)、正面及負(fù)面評(píng)價(jià)。

  6、廣告主競爭對(duì)手情況,目前市場競爭態(tài)勢(shì)。

  7、廣告主所在行業(yè)情況、政策等大環(huán)境情況。

  8、廣告主公司創(chuàng)始人的個(gè)人情懷及對(duì)公司寄托的期望。

  方案草擬

  經(jīng)過充分的需求確認(rèn),草擬整合營銷方案,作出預(yù)算。

  方案確認(rèn)

  通過廣告主對(duì)方案草案的意見,對(duì)方案進(jìn)行溝通修改,直至達(dá)成一致意見。

  過程控制

  在方案實(shí)施過程中,根據(jù)實(shí)際情況變化,對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

  效果驗(yàn)收

  方案實(shí)施完畢后,由廣告主根據(jù)實(shí)際結(jié)果對(duì)方案進(jìn)行最終驗(yàn)收,根據(jù)需要,制定下一步推廣方案。

  互聯(lián)網(wǎng)整合營銷不僅是大勢(shì)所趨,更是企業(yè)在新環(huán)境下生存的必要手段。

  整合營銷之新聞營銷

  適用行業(yè):需要品牌推廣的企業(yè)

  優(yōu)勢(shì):可以迅速在各大主流新聞門戶和各種貼吧論壇大規(guī)模發(fā)帖,然后截圖用于公司宣傳。部分留存時(shí)間長的平臺(tái),可以產(chǎn)生長期效果。

  總結(jié):智優(yōu)營家的新聞營銷服務(wù),通過利用包括騰訊網(wǎng),搜狐網(wǎng)等重要新聞平臺(tái),還囊括了地方,行業(yè)高權(quán)重平臺(tái)的新聞平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特性,針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推廣分析,對(duì)品牌樹立,新品牌/產(chǎn)品宣發(fā),活動(dòng)推廣,企業(yè)公信力建立等方面起到了重要的影響和作用,為品牌增加曝光和占位。

  整合營銷之問答營銷

  適用行業(yè):需要品牌推廣且受眾服務(wù)較廣的企業(yè)

  問答營銷屬于互動(dòng)營銷新型營銷方式,是互動(dòng)營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動(dòng)營銷不錯(cuò)的營銷方式之一。

  優(yōu)勢(shì):問答營銷常見的平臺(tái)有愛問知識(shí)人(新浪)、百度知道、360問答以及知乎推出的品牌提問,品牌可以依托遵守問答站點(diǎn)的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運(yùn)用軟文,讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問答里面,加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。

  總結(jié):智優(yōu)營家的問答營銷服務(wù),作為補(bǔ)充客戶工作的營銷方式,已受到各大電商和傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,問答內(nèi)容不限時(shí)間,地點(diǎn),用戶,通過把用戶關(guān)注的內(nèi)容做成問答,可供他們自查自答自分享,為品牌做了正面的引導(dǎo),并引導(dǎo)式解決受眾的相關(guān)問題,從而達(dá)到營銷推廣的作用,為品牌提升流量,關(guān)注度和互動(dòng)。

  小智有話說

  智優(yōu)營家是湖南領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷服務(wù)公司|提供SEO、SEM、下拉框、萬詞霸屏、整合推廣、小程序、新聞源、網(wǎng)站建設(shè)(模板+定制)、微營銷等綜合推廣服務(wù)與解決方案,以專業(yè)化、精細(xì)化、全面化的服務(wù)在行業(yè)中脫穎而出,為品牌開辟電子商務(wù)新方向。

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